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?※?目 的??為了滿足用戶需求,更好地為用戶提供專業(yè)及時持續(xù)的優(yōu)質(zhì)務(wù),特此制定本條例;???

? ※?服務(wù)宗旨??為用戶提供真誠、專業(yè)、及時、持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),竭盡全力滿足用戶的需求;

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?※?服務(wù)承諾??保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題提供免費(fèi)維修;保修期外提供產(chǎn)品終生技術(shù)服務(wù)。如需維修更換配件只需收取成本費(fèi),終生免收維修費(fèi)接受服務(wù)請求后1小時內(nèi)做出回應(yīng),2小時內(nèi)提出處理意見和解決方案,確保儀器正常使用;

?保修期的確認(rèn):自產(chǎn)品交付用戶之日起12個月內(nèi);

有下列情況之一時不適用保修期內(nèi)的相應(yīng)規(guī)定:

1易損件和消耗件的損耗,如:電極、電池、燈管等;

2使用了非原廠配件的擴(kuò)展部件或外圍設(shè)備導(dǎo)致產(chǎn)品或其部件損壞;?

3、非正常原因(包括不符合要求的電源、氣源、工作環(huán)境,外力以及異物進(jìn)入設(shè)備等)造成產(chǎn)品或其部件損壞自行拆卸、修理、改裝致使產(chǎn)品或其部件損壞

4、不可抗力的自然因素(地震、火災(zāi)等)或意外事故(被盜、丟失等)致使產(chǎn)品或其部件損壞。

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